Местные знают дорогу к водопаду «Лицо призрака», поэтому описали дорогу туда в мельчайших подробностях. Путь лежит по трассе из Сухума, где требуется свернуть к селу Мерхеул и дальше проследовать до деревни Захаровка.
От Захаровки путешественники пошли пешком, в результате чего заблудились. Но это была приятная ошибка, потому что туристам встретилось на пути следования множество ярких картин живой природы, вперемешку с многочисленными водопадами. Гости сочли это хорошим знаком и ни капли не растроились по этому поводу. Для ориентира другим путешественникам, существует правильная тропинка с огромными яркими стрелками, которая выведет к водопаду.
По легенде, водопады появились в этой местности из-за того, что подземная река Шакуран, протекала сквозь пещеры. Однако произошло землетрясение, земля обвавлилась и обнажила воды реки. Весной, можно увидеть, что длина струи водопада составляет тридцать метров и можно рассмотреть так называемое «лицо». Сила потока не разрушает сталагмит, а способствует его росту. Это происходит потому, что в воде находится огромное количество природных минералов.
Существует иное название водопада – тюлень. Действительно тело удлиненной формы напоминает животное, но «лицо» никак не похоже тюленье.